Ошибки печати нередко возникают из-за зависшей очереди заданий, неверного устройства по умолчанию или потери соединения.
Что проверить по порядку
- 01
Проверьте, включён ли принтер и нет ли сообщения о замятии бумаги или отсутствии расходников.
- 02
Убедитесь, что в Windows выбрано нужное устройство, а не виртуальный PDF-принтер.
- 03
Откройте очередь печати и посмотрите зависшие или приостановленные задания.
- 04
При сетевой печати проверьте, находится ли принтер в той же сети и доступен ли другим устройствам.
- 05
Загрузите драйвер для точной модели с официального сайта производителя.
Не разбирайте лазерный принтер: внутри могут быть горячие элементы и узлы высокого напряжения.
Когда необходим специалист
Если аппарат выдаёт аппаратные ошибки, застревает бумага или не захватывает листы, требуется сервис.
Ремонт принтеров и МФУ
Описание услуги и способы связи на основном сайте YerevanComp.
Ответы на частые вопросы
Почему принтер виден, но ничего не печатает?
Возможны сбой очереди, неверный порт, драйвер либо аппаратная ошибка.
Нужно ли сразу переустанавливать драйвер?
Нет. Сначала проверьте состояние устройства и очередь печати.
Материалы по теме
Информация предназначена для безопасной первичной проверки. Она не заменяет очную диагностику и не гарантирует устранение неисправности. При риске потери данных или электрическом повреждении прекратите эксперименты.