Сервисный центр · Ереван, АрменияКонсультация: +374 99 380 314
БАЗА ЗНАНИЙ / WINDOWS

Синий экран Windows: что означает BSOD и как действовать

Что делать при синем экране Windows 10 или 11: фиксируем код ошибки, проверяем обновления и защищаем данные до переустановки системы.

Диагностика Согласование цены Проверка результата
17 / РУКОВОДСТВОYEREVANCOMP KNOWLEDGE BASE
ПРАКТИЧЕСКАЯ ИНСТРУКЦИЯ / WINDOWS

Синий экран Windows сообщает, что система остановилась из-за критической ошибки. Сам код полезен для диагностики, но не всегда однозначно указывает на неисправную деталь.

5 шагов проверкиБезопасный первый осмотрYerevanComp · Ереван

Что проверить по порядку

  1. 01

    Сфотографируйте код остановки (Stop Code) и запишите, после чего возник сбой.

  2. 02

    Если ошибка появилась после установки драйвера или обновления, проверьте доступность безопасного режима и истории изменений.

  3. 03

    При возможности сделайте резервную копию файлов прежде, чем использовать восстановление системы или переустановку.

  4. 04

    Проверьте свободное место на системном диске и устойчивость его работы; повреждённый накопитель усиливает ошибки.

  5. 05

    Если ошибка повторяется, соберите сведения о драйверах и событиях системы для специалиста.

!
Важное предупреждение

Не удаляйте системные разделы и не переустанавливайте Windows до сохранения нужных данных.

Когда необходим специалист

Если компьютер не загружается, данные ценны или BSOD возникает даже после чистого запуска, нужна профессиональная диагностика.

Ответы на частые вопросы

Можно ли исправить BSOD без переустановки?

Во многих случаях да: причиной бывает драйвер, обновление или несовместимое устройство.

Означает ли BSOD сломанную видеокарту?

Не обязательно. Причины включают ОЗУ, диск, драйверы, питание и другие компоненты.

Материалы по теме

Информация предназначена для безопасной первичной проверки. Она не заменяет очную диагностику и не гарантирует устранение неисправности. При риске потери данных или электрическом повреждении прекратите эксперименты.

Точная диагностикаНачинаем с причины неисправности
СогласованиеОбсуждаем работы до ремонта
Контроль качестваПроверяем устройство после работ
ВСЕ НАЧИНАЕТСЯ С ДИАГНОСТИКИ

Поможем найти причину неисправности.

Опишите проблему. Подскажем, с чего начать, и согласуем дальнейшие действия до ремонта.