Значок Wi-Fi означает связь устройства с маршрутизатором, но не гарантирует доступ в интернет. Полезно выяснить, проблема на одном устройстве или у всей сети.
Что проверить по порядку
- 01
Проверьте, открываются ли сайты на другом телефоне в той же сети.
- 02
Посмотрите состояние подключения на роутере и сообщения провайдера об авариях.
- 03
Откройте несколько разных сайтов, чтобы исключить временный сбой одного сервиса.
- 04
Переподключитесь к сети, не выполняя заводской сброс роутера.
- 05
При нестабильности только одного компьютера проверьте его сетевой адаптер и DNS-настройки.
Не сбрасывайте роутер к заводским параметрам, если не сохранены логин провайдера и конфигурация подключения.
Когда необходим специалист
Если интернет не работает на всех устройствах либо проблема регулярно повторяется, диагностика сети поможет определить источник.
Настройка Wi-Fi и роутеров
Описание услуги и способы связи на основном сайте YerevanComp.
Ответы на частые вопросы
Почему Wi-Fi работает, а интернет нет?
Соединение с роутером и доступ в интернет — разные уровни подключения.
Поможет ли смена DNS?
Иногда при проблемах разрешения имён, но не при аварии провайдера или отсутствии WAN-соединения.
Материалы по теме
Информация предназначена для безопасной первичной проверки. Она не заменяет очную диагностику и не гарантирует устранение неисправности. При риске потери данных или электрическом повреждении прекратите эксперименты.